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客户服务经理 8-20k
成都-锦江区 5-10年 大专
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领导好 发展空间大 技能培训 岗位晋升 五险一金 带薪年假 定期体检 节日礼物 优秀员工奖
avator
叶女士 5天前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1、负责搭建客户全生命周期管理体系,推动客户挖潜、监控客户异动、流失等状态; 2、负责客户关怀机制建设及落地执行,与保持积极、有效的沟通,促进和客户的共同发展; 3、辅导分子公司开展客诉处置复盘,分析风险原因; 4、推进研发团队按质完成系统产品功能; 5、统筹管理客户异常预警,负责统筹跟进客户续约情况; 6、其他领导安排工作 任职要求: 1、大专及以上学历,物流、营销、电子商务、互联网、管理类专业优先; 2、5年以上冷链物流行业客户运营、客户维护经验; 3、了解生鲜、食品行业的物流仓配现状,了解物流行业各参与者痛点; 4、具备多层级团队管理经验及项目管理经验; 5、具有良好的沟通、协调、表达能力,注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境; 6、能适应不定期出差者优先。

公司简介

鲜生活冷链物流是由新希望集团发起成立,企业以合作创新、共创共赢的理念,与行业优秀企业和战略型合约客户实施股权合作,整合行业资源快速发展,依托新希望集团高品质动物蛋白产业布局,整合中心区域冷链物流网络优势资源,打造高覆盖、高效率、高标准的专业冷链供应链企业集团。公司定位成为合约性城配冷链物流领导品牌,计划三年内进入国内冷链供应链公司,五年实现资本市场融资发展计划。成为冷链供应链行业网络高覆盖、品质高标准、运营高效率的专业冷链供应链公司。 鲜生活冷链物流主营业务,专业提供高品质动物蛋白食品、生物制药(畜肉、禽肉、水产品、乳制品、冷冻方便食品、新鲜果蔬 食品)的宅配物流、城配物流、城际物流以及仓储业务。为战略合作客户、集团内部成员企业提供供应链服务(供应链金额、定制b2b 业务、全程追溯高品质动物蛋白原料供应)。以及冷链设备的研发、销售以及技术服务,冷链信息云大数据系统应用服务。 目前已经在四川、云南、贵州、重庆、浙江、上海、山东、河北、广东等地建成网络、渠道、仓储及信息平台,服务客户涵盖国际连锁快餐企业、大型 KA 商超、零售及烘培连锁便利店、冷冻速食、冰激淋产品生产商及生物制药产品生产商。目前年收入超过 3 亿元,拥有专业冷藏车辆 1700 多辆,保鲜冷藏库房超过 5万立方米。通过 TMS\WMS\OMS 信息化管理系统,为客户提供从订单、代采、仓储、分拣、配送,到交付的标准化、一站式服务。
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