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李娟

在职,看看机会  · 女  · 硕士  · 9年工作经验

优势亮点

我是一名具备良好沟通能力和客户服务意识的客户代表,曾在某运营商公司从事客户代表工作多年,熟悉行业内的各项服务和流程,能够为客户提供优质的服务体验。

教育经历

工作经历

在某运营商公司担任客户代表,主要负责为客户提供增值服务、解决客户问题和投诉处理。在工作中,我注重细节,能够快速理解客户需求并给予相应的解决方案。同时,我也善于沟通和协调,能够与公司内部各部门保持良好的沟通和协作,为客户提供高效的服务。

项目经历

项目职责

参与某增值服务项目的推广和运营。该项目主要为客户提供定制化增值服务,我作为客户代表参与了项目的前期调研和方案制定,并在项目推广过程中积极与客户沟通和协调,及时解决客户遇到的问题和反馈。在项目运营过程中,我也负责收集客户反馈和需求,及时调整和优化服务方案,提高客户满意度和项目收益。该项目取得了良好的业绩和用户口碑,得到了公司的认可和表彰。

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