优势亮点
我是一名经验丰富的酒店/餐厅大堂经理，拥有出色的管理和领导能力。我注重团队合作，善于沟通和解决问题，能够在高压下保持冷静，并能够提供卓越的客户服务。
工作经历
2014/10-至今
酒店/餐厅大堂经理
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我曾在某知名酒店担任大堂经理，负责酒店大堂的日常管理工作。我领导了一个高效的团队，确保了客户满意度的提高。我与员工保持密切联系，定期组织培训和会议，以确保他们了解公司的目标和计划。我也负责与其他部门合作，协调各项工作，确保酒店的正常运营。我还制定了一系列的客户服务计划，使客户的满意度得到了极大的提高。
项目经历
2014/10-2015/01
酒店/餐厅大堂经理
XXX项目
项目职责
我曾参与某在线教育公司的餐饮服务项目，担任项目经理。我领导了一个高效的团队，确保了项目的按时完成。我负责与客户沟通，了解他们的需求和要求，并将其转化为具体的计划和方案。我还负责监督项目进度，与其他部门合作，确保项目的顺利进行。我制定了一系列的质量控制标准，确保了餐饮服务的高质量和客户满意度的提高。该项目取得了巨大的成功，客户对我们的服务非常满意。
教育经历
2011/09-2014/07
湖南大学
计算机科学与技术
硕士