本人具备优秀的沟通能力和服务意识,熟悉生活服务O2O行业,有丰富的客户管理经验。致力于为客户提供优质的服务,以达成客户满意度最大化为目标。
曾在某生活服务O2O公司担任客户经理,主要负责客户关系的维护和管理。通过深入了解客户需求,提供个性化的解决方案,有效提升了客户满意度。同时,协调内部各部门资源,及时解决客户问题,为公司赢得了良好的口碑。
参与某项目的推广工作,负责与商家沟通协调,制定营销策略,提高项目曝光度和销售额。通过与商家深入合作,成功引入多家知名品牌商家,扩大了项目影响力。同时,利用数据分析工具,对项目销售数据进行分析,优化营销策略,提升了项目的盈利能力。
四川大学