曾在某新零售公司担任IT支持工程师，主要负责公司内部各种IT设备的日常维护和技术支持。在岗期间，通过建立IT服务台和制定IT服务手册等方式，有效提高了IT支持工作的效率和质量。另外，也与其他部门密切合作，共同解决各种技术问题，保证公司业务的正常运转。

项目职责

参与了某新零售公司的ERP系统升级项目，负责系统测试和问题解决。在项目中，我主要负责测试各个模块的功能和性能，并及时发现和报告问题。同时，也积极协助开发人员解决问题，并对测试流程进行了优化和改进，提高了测试效率和测试覆盖率。最终，该项目成功升级，为公司业务的发展提供了有力的支持。