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售后技术支持 · 阿里云

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职位介绍: 职位描述 1作为企业客户技术服务工作的第一责任人，深入了解客户业务场景，与客户的架构、开发、运维团队深入合作，梳理分析客户现有云产品及应用架构，国绕企业客户上云、云上业务设计稳定性优化方案，从云上监控，主动发现，灾难演练，业务快恢/降级方案，高可用架构改造等方面协助客户持续优化云上稳定性。 2.与阿里云各团队充分合作，从客户架构视角出发进行问题处置、护航保障、风险治理，并沉淀输出最佳实践及工具产品，面向客户痛点主动进行专项高阶服务、 3.追踪客户关键稳定性问题，持续协助客户治理并不断推动阿里云产品及服务的优化改进。职位要求 1、211/985院校计算机相关专业，或有相关技术背景 2. 3年以上泛娱乐、零售、金融、教育等行业大型互联网应用或集团型企业应用的解决方案、架构设计、监控方案、Devops、Alops、维护、高可用改造方案经验。 3.熟悉主流数据库和大数据技术，如 MvsoL、 SQL Server、Oracle、 PostgreSQL、 Redis、Memcache等，大数据产品技术架构包括但不限于Hive、HBase、 Kafka、Flink、ES、Spark、Ice Berg、Hudi. Presto等，对于数据库排障、业务架构优化、分布式底层架构、湖仓融合、存算分离等技术架构具有一个或者多个工程化的技术经验。 4. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。 5.具有较强的抗压能力和执行力，并能接受一定频率的出差。加分项： 1. 有阿里云技术认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师）、ACE （阿里云认证高级工程师）者优先。 2. 有基于阿里云产品的大规模应用开发或运维经验。

公司简介

阿里云创立于2009年，是全球**的云计算及人工智能科技公司，为200多个国家和地区的企业、开发者和政府机构提供服务。阿里云致力于以在线公共服务的方式，提供安全、可靠的计算和数据处理能力，让计算和人工智能成为普惠科技。2017年1月阿里云成为奥运会全球指定云服务商。

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