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售后分析师/售后服务经理 15-25k·13薪
襄阳 5-10年 统招本科
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李先生 21小时前在线
猎头顾问 · 天津辉锐人力资源管理-新萄京APP·最新下载App Store
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职位介绍
1.负责建立质量信息反馈系统,收集、整理内外部质量信息,向部门经理及相关单位传递、处理质里信息,并提出质量改进建议和方案; 2.负责工厂客户关系的建立与服务维护,并按照工厂要求跟踪执行相关客户服务计划; 3.负责组织人员对各汽车厂家退货产品进行故障分析,并组织制定整改计划; 4.对顾客三包索赔发票及时处理并对各厂家索赔情况进行统计、分析; 5.对售后分析工程师、跟线服务人员的工作进行督导、检查、考核。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:汽车零部件及配件

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