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运营总监 30-40k
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刘女士 2小时前在线
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职位介绍
工作职责： 1、用户体验运营：开展用户调研和行业调研，收集并分析用户声音，推动用户体验优化项目和动作落地，促进产品、服务迭代；设计全年运营动作，提升用户满意度和留存复购，对NPS指标和用户活跃度负责； 2、转介绍：设计转介绍策略和活动，优化转介绍旅程和效率，对转介绍转正数和ROI负责； 3、新媒体矩阵：搭建新媒体矩阵，在App及新媒体平台产出优质短视频、公众号及直播等内容，提升品牌信任度和影响力，对涨粉数及转化率负责； 4、跨部门协作：与教辅、教研、产品及运营中台、销售等部门密切沟通，协调各方资源，保证阅读营核心业务指标达成。 任职要求： 1、本科以上学历，对教育行业有持续热爱和信念； 2、5年以上运营经验，3年以上团队管理经验，有K12行业转介绍增长的成功经验； 3、有从0-1搭建运营体系的实践，有成熟的用户调研和运营方法，并深入理解其底层逻辑； 4、选题策划能力优秀，有短视频等内容运营经验； 5、学习能力强，思路清晰，具备出色的逻辑和数据分析能力； 6、有强烈的自我成就动机，善于组织、沟通和跨部门协同。
其他信息
语言要求：不限
行业要求：在线教育,培训服务

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