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资深海外IT支持工程师-90M0125531 25-30k·15薪
上海-长宁区 3-5年 本科
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高先生 2天前在线
HR猎头助理 · 任仕达企业管理（上海）-新萄京APP·最新下载App Store
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职位介绍
  • IT/信息化领域
1、负责集团IT线上支持团队的管理和组织规划工作，梳理团队KPI并对其负责 2、负责集团海外分公司业务的重要及紧急类IT事件的应对和协调，带领线上支持团队推动事件快速解决 3、负责英文在线帮助台的运营及管理，和owner团队一起推动并实现帮助台智能化 4、负责组建团队进行英文在线帮助台的语料和wiki整理，梳理帮助台运营KPI并对其负责 5、负责收集集团海外用户及业务部门的建议意见，用项目管理等方式对共性的问题进行改善或解决 6、配合团队提升集团海外员工的IT相关满意度，赋能二线团队，帮助海外onsite员工熟悉总部流程，快速解决IT类问题 任职要求 1、大学本科毕业，5年以上IT管理经验，有作为项目主要负责人独立带领改善项目的经验； 2、优秀的适应性，良好的抗压能力，具有很好的团队合作和沟通协调能力； 3、具备灵活场景及复杂项目环境下的逻辑思维能力，归纳总结能力，快速解决问题的能力，有较强的数据分析能力； 4、英文能力优秀
其他信息
语言要求：普通话 + 英语
行业要求：互联网,旅游

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